Objednání, expedice, platba

Způsoby objednání : 

PŘES NÁKUPNÍ KOŠÍK :
 

Přidání do košíku provedete v detailu položky kliknutím na tlačíto "Vložit do košíku". Nezapomeňte před tímto krokem uvést požadovaný počet kusů v příslušné kolonce. U položek, které nabízíme ve více variantách (např. v různých velikostech, barvách...), je nutné zvolit v roletce příslušný výběr těchto variant.              

Po vyplnění všech údajů potřebných k objednání zboží a následném odeslání objednávky obdržíte na Vaši e-mailovou adresu automaticky vygenerováný mail s informací, že Vaše objednávka byla přijata do systému. O dalším postupu při vyřizování Vaší objednávky budete následně informováni naším pracovníkem.


E-MAILEM :

Pokud dáváte přednost objednání e-mailem, kontaktujte nás na adrese info@sportnanetu.cz. Jste již rozhodnutí pro konkrétní produkt? Uveďte prosím přesný název (popř. odkaz na danou položku na našich stránkách), počet kusů, variantu (je-li nabízena), fakturační a dodací adresu, telefonní číslo a způsob dopravy. Nevíte si rady s výběrem nebo potřebujete upřesňující informace? Taktéž nás kontaktujte na uvedené adrese. Rádi Vám poradíme!

TELEFONICKY : 

Objednání lze realizovat také telefonicky. Na tel. čísle 725 970 902 jsme připraveni přijmout Vaši objednávku každý všední den od 8 do 16.30 hod. Pokud se nedovoláte, patrně zrovna expedujeme zboží nebo komunikujeme s jiným zákazníkem. Zkuste tedy kontakt později, popř. nám napište na e-mailovou adresu info@sportnanetu.cz.

Termín dodání objednaného zboží :

Zboží prezentované na našich stránkách expedujeme obvykle do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

V případě, že nebudeme moci zboží v tomto termínu vyexpedovat, klienta kontaktujeme za účelem domluvy náhradního termínu dodání. Pokud potřebujete zaslat zboží do určitého termínu, informujte nás prosím o této skutečnosti v poli "poznámka k objednávce", které je přístupné při vyplňování objednávkového formuláře.

Zásilka je odeslána v okamžiku, kdy Vám do mailu přijde zpráva s předmětem "Vaše objednávka byla právě vyexpedována".

V případě jakýchkoliv nečekaných komplikací, či v případě prodlevy, je vždy zákazník dopředu informován mailem či telefonicky

Cena dopravy, způsob dodání: 

Cena dopravy:

U objednávek nad 3000,- Kč hradíme poštovné za Vás!

ČR:

Bankovní převod: 100 Kč

Dobírka: 100 Kč + 19 Kč = 119 Kč

Ceny platí pro všechny formy dopravy (PPL, Česká pošta) a jsou uvedeny včetně DPH.

SR:

Bankovní převod: 251 Kč

Dobírka: 251 Kč

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Zásilky na území SR jsou zasílány výhradně prostřednictvím PPL.

Jakou formu dopravy Vám můžeme nabídnout?

Kurýrní služba PPL:

V den expedice obdržíte informační mail, který obsahuje číslo zásilky. V následujících dnech budete kontaktováni řidičem, který se s Vámi domluví na čase předání. Bližší informace o zásilce Vám na základě sdělení jejího čísla poskytne informační linka PPL.

Kontakty na dopravce : www.ppl.cz, tel. : 844 775 775

Česká pošta:

V den expedice obdržíte SMS obsahující číslo zásilky. Následně budete kontaktováni řidičem České pošty, který se s Vámi domluví na předání. Pokud k tomuto kontaktu nedojde, obraťte se na příslušnou pobočku České pošty, na které Vám bude zásilka vydána.

Kontakty na dopravce : www.cpost.cz, tel. : 800 10 44 10

Česká pošta - nadrozměrné zásilky:

Touto formou přepravy jsou zasílány nadrozměrné zásilky, které svou hmotností nebo svými rozměry nejsou přepravitelné prostřednictvím České pošty nebo PPL. Týká se zásilek s hmotností nad 50 kg - trampolínové sety, běžecké pásy, stoly na stolní tenis...V případě, kdy bude Vámi objednané zboží splňovat tyto parametry, bude Vámi vybraný způsob přepravy automaticky změněn. Informaci o čísle zásilky, dobírce a dalších parametrech obdržíte po podání prostřednictvím SMS na telefon uvedený v objednávce. Následně Vás bude kontaktovat přepravce pro domluvení termínu doručení.

Kontakty na dopravce : www.cpost.cz, tel. : 800 10 44 10

Osobní odběr :

Ten probíhá v místě provozovny v ul. Klidná 7, 46601 Jablonec nad Nisou, poté co je objednané zboží připraveno k odběru, voláme klientovi nebo napíšeme e.mail 

Platba za zboží : 

DOBÍRKA : 

Řidič přiveze zboží, platíte oproti převzetí zboží v hotovosti, či u PPL možné i platební kartou

PLATBA PŘEDEM :

Po odeslání zboží obdržíte podklady pro provedení platby na účet, kterou prosím nikdy neprovádějte dříve, než Vás kontaktuje náš obchodník !

OSOBNÍ ODBĚR : 

Po telefonickém či mailovém avízu je možné zboží převzít na naší provozovně, zaplatit za něj v hotovosti, či v případě platbě předem jen převzít zaplacené zboží - vždy zákazníka dopředu informujeme, že je zboží k převzetí již připravené